Помогли в получении кешбека
Добрый день. Рассказываю свою хорошую историю о Совком банке. 12 мая 2026 года я написала в чат Совкомбанка по своей ситуации, сначала был чат бот, потом в 17:11 подключилась оператор Полина Калева, ей я рассказала, что 7 мая 2026 года я совершила покупку с повышенным кешбеком и при этом по ней у меня вообще не пришёл кешбек,даже минимальный. Полина проверила всю информацию и подтвердила, что кешбек должен был рассчитаться под 8 % и со своей стороны предложила промокод. Так как в тот момент я ещё не знала,что значат такие промокоды я попросила Полину рассказать мне про него. Полина мне рассказала, что промокод можно применить к любой моей покупке тем самым получить баллы 1 балл равен одному рублю и что покупка - это любая покупка по карте, тоесть онлайн и офлайн. Я была очень обрадована, что банк таким образом вернёт мне кешбек, который должен был выплачен мне за повышенную категорию и согласилась на промокод. Полина успешно сформировала его для меня и объяснила, что его можно применить к любой покупке совершенной в период с 12.05.2026 по 10.06.2026 и что промокод невозможно применить к покупке, к которой уже был применен другой промокод. Промокодом я воспользовалась и после применения мне на карту пришли деньги. У меня остались самые положительные впечатления от решения ситуации. Спасибо Полине Калевой за оказанную помощь и спасибо банку за справедливость!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...