MCC. Как много в этом звуке
МСС. Как много в этом звуке.
Больше чем уверен всем участникам любых программ лояльностей различных банков, основанных на кэшбэке, знакома данная аббревиатура и скрывающиеся за ней четыре цифры.
И, как правило, несоответствие этого кода кодам категорий кэшбэка в текущем месеце вызывает грустное чувство упущенной выгоды.
Но, иногда, эту самую выгоду можно наверстать.
На днях совершил покупку в сети известного оффпрайс-селлера одежды и обуви на определённую сумму (порядка 10000), в данной категории у меня был кэшбэк 5-7%.
Уже предвкушал получение баллов, которые уже даже успел потратить в своей голове. Однако, код покупки определился как "Различные товары". И, соответственно, кэшбэк не начислился.
Знакомое чувство, да?
Решил уточнить этот нюанс с службой поддержки. Написал в онлайн-чат. Так и так, совершил покупку в таком-то магазине, но кэшбэк баллами не начислили. Оператор взял время на решение и ответил что всё в рамках программы лояльности. МСС не соответствует заявленной категории. На что я решил уточнить что он же видит что где совершена покупка и это ведь реально та самая категория. Попросили чек покупки. Предоставил скриншоты чека покупки из приложения магазина.
Несколько минут томительного ожидания. И о чудо! Банк пошёл на встречу и зачислил бонусные баллы на счёт. Но посоветовали впредь более внимательным.
Вот так вот мне повезло со службой поддержки Яндекса.
Спасибо им!
Впредь обязуюсь быть более внимательным при оплате покупок :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...