Сбер повысил процент после подписания доп соглашения по замене пакета Домклик на страхование жизни с сохранением ставки
Оформляли ипотеку по господдержке в 2024 году, Сбербанк навязал услугу Домклик Плюс, чтобы сохранить ставку 8%, выбора не было - пришлось соглашаться. В июне 2026 года после того, как ФАС признал навязывание подписки Домклик Плюс незаконной, решили отменить подписку и перейти на обычное страхование жизни. Все сделали по инструкции через доп соглашение 13 июня 2026 года, но график платежей все равно изменился, ставка увеличилась на 1%.
16 июня 2026 года было создано обращение 5521626 в Домклик с целью разобраться в ситуации. Прошло уже БОЛЬШЕ МЕСЯЦА - никаких изменений. Несколько раз звонили операторам, у них один ответ про "массовый сбой", ожидайте, никаких сроков не называют. Судя по кол-ву похожих отзывов, массовый сбой просто отмазка. Несколько дней назад было создано обращение 260706-7000-998316 уже в самом Сбербанке - изначально дата решения не позднее 19 июля 2026 года, 19 июля продлили до 24 июля, просто смешно.
21 июля крайний платеж по ипотеке со ставкой 8%, далее уже идет повышение, я не намерена переплачивать из-за мошенничества со стороны Сбербанка, который даже не собирается решать проблему. Я требую решить проблему в кратчайшие сроки. Дополнительно создана жалоба в ЦБ и в Росфинмониторинг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...