Незаконное удержание денежных средств

20.07.2026 12:25
109
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дорогие мои сотрудники офиса, 19.06.2026 года, вы заблокировали мне всё, при этом не запросили документы, далее вынудили меня приехать из Татарстана, чтобы я закрыл счёт, сегодня 20.07.2026, разовое поручение от 19.06.2026, где мои деньги. Вы сами выставили срок в течении 30 календарных дней, этот срок вышел. Требую вернуть денежные средства в полном объёме. В противном случае будет обращение в суд по ст. 330 УК РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T22:05:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-21T11:42:22+03:00
Приветствуем! Возвращаемся с комментариями. Обычно стараемся сделать так, чтобы клиенты получили деньги быстро. Технически закрыть счёт с последующим переводом денег в другой банк сложнее, а ещё перед закрытием нам нужно снова проверить ваши платежи, переводы и поступления — поэтому нужно немного больше времени. С нашей стороны нарушений не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Перевод денег на мой счёт ошибочно

Оценка 5

Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту... Читать полностью

24.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за... Читать полностью

23.08.2026

Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р  Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена .  Но деньги не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка