Обман с кешбеком

20.07.2026 13:35
71
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк заманил акцией повышенный кешбек на все 25% на 3 месяца. По факту акция оказалось обманом. Получил карту начал тратить на покупки. Никаких 25% на покупки даже не пахнет. Надо было тратить 5000 в месяц. Так и решил делать. Но покупок приходилось делать больше. Не защитываются покупки на рынках, пекарнях, киосках, алкомаркетах, не защитывает проезд в общественном транспорте. Даже за покупку на рынке молока, хлеба, колбас не начисляется кешбек. Плус начисляют 500 балов за пополнение карты на 18к в месяц.

Короче по итогу вместо 25% кешбека на все. Дали только 1% на все. За последние 2 месяца начислили 44 и 75 балов вместо 4к за 2 месяца, но вывести их нельзя пока не накопишь 500. Даже их не могу вывести. Короче полный обман. Написал в поддержку пишут, что максимальный кешбек в месяц 500 баллов. Однако у меня в приложении под моей картой четко указано до 5000 баллов в месяц. А потом оператор вовсе переключила на ИИ. Потратил почти 24к руб, ожидал кешбек 6к баллов, начислили только 674 балла Вот так они обманывают новых пользователей.

ПСБ
ПСБ
2026-07-23T17:20:50+03:00
Здравствуйте. Акция "Суперкешбэк 25% на все покупки" была завершена 16.03.2026г. при этом с этой даты была запущена акция "Суперкешбэк от ПСБ| Народный бонус". При обращении в чат, сотрудник корректно предоставил Вам информацию по условиям акции "Суперкешбэк от ПСБ| Народный бонус". Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ| Народный бонус" одним из условий является: - зачисление денежных средств на счет карты от 18 000,00 рублей; - предоставление согласия на обработку персональных данных партнерам Банка (и не отзывать его до момента выплаты вознаграждения). Баллы выплачиваются ежемесячно до 30 числа календарного месяца, следующего за отчетным периодом, в котором фактически произошло списание денежных средств со счета по операции. С условиями участия в акции Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка. Видим, что 15.05 баллы по акции были зачислены на бонусный счет. Согласно правилам программы лояльности "Кешбэк" при расчете суммы кешбэка кратность суммы каждой операции, в целях начисления Баллов составляет 100 рублей, округление суммы происходит в меньшую сторону. Конвертация баллов действительно доступна с 500 бб. Баллы за май 2026г. начислены в соответствии с условиями. За июнь же, баллы были начислены не в полном объеме, мы уже знаем об этой ситуации и работаем над исправлением. В ближайшее время будут проведены соответствующие корректировки и баллы будут начислены в полном объеме.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка