Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.
Первое — это работа службы поддержки. Недавно столкнулся с проблемой при оплате услуг ЖКХ через приложение: платеж не проходил, а деньги списались. Обратился в чат поддержки в мобильном банке — это было примерно в середине июня 2026 года.
Оператор подключился быстро, мы обменялись скриншотами, и специалист детально проверил операцию. Вопрос решили в течение часа: деньги вернулись на счет, а платеж провели повторно без проблем. Отдельное спасибо за то, что не пришлось никуда звонить и ждать на линии — вся переписка сохранилась, и я в любой момент мог вернуться к истории обращения.
Второе — это удобство переводов в мобильном приложении. Пользуюсь функцией регулярно, и она работает отлично. Переводы между своими счетами проходят мгновенно, а при отправке денег друзьям или родственникам по номеру карты или телефона комиссия либо минимальна, либо отсутствует (если укладываешься в лимиты).
Интерфейс интуитивно понятный: все нужные кнопки на виду, даже при срочных переводах не нужно искать нужный раздел по несколько минут.
В целом, банк оставляет приятное впечатление надежностью и скоростью решения вопросов. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...
Успокоили, помогли решить проблему!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...