Сто раз пожалела, что связалась с дебетовой картой ПСБ "твой кэшбэк"

20.07.2026 16:25
150
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Практически за первый же месяц использования дебетовой карты некорректно начислили баллы за покупки! Зачислено в три раза меньше, чем должно быть!! При этом пришла какая-то нелепая сумма, которая ни из чего из моих покупок не складывается!

К сожалению, слишком поздно прочла, что такие выкрутасы у них оказывается на постоянной основе, причём сроки исправления своих косяков они ещё и намеренно затягивают.

Но всевозможные скриншоты с условиями, операциями, выписками и предварительными расчётами сохранены, поэтому в случае чего о беспределе банка будут проинформированы все инстанции. Центр защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, ЦБ и проч. Надоело такое отношение!

ПСБ
ПСБ
2026-07-21T16:58:18+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, баллы за июнь действительно были начислены не в полном объеме, мы уже знаем об этой ситуации и работаем над исправлением. В ближайшее время будут проведены соответствующие корректировки и баллы будут начислены в полном объеме.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка