Благодарю
Сегодня, 20.07 в 15.58. обратился в чат в приложении халва о начислении кэшбэка. Мне ответил специалист Владимир, очень быстро все объяснил, ответом я доволен, как и вообще своим опытом взаимодействия с Совкомбанком. Здравствуйте, в начале июля была акция купи напитки у партнера, получи 30% кэшбэк. Я купил 3.07. два сока в пятерочки, но кэшбэк дали 3 рубля за 179.58. Что я сделал не так? И сейчас много подобных акций предлагается активировать в приложении.
Здравствуйте. Я старший специалист Клиентского сервиса, меня зовут Владимир. Мне передали ваш вопрос, сейчас я подробно прочитаю ваш диалог с другим сотрудником и вернусь к вам. Пожалуйста, ожидайте.
Владимир А., благодарю за ожидание.
По акции «Кешбэк до 30% за безалкогольные напитки»: период начисления баллов до 5 августа 2026 г. но не более 300 баллов.
Всё просто:
Просто ждите указанную дату - начисление должно пройти автоматически.
Если баллы не поступят, сразу сообщите нам: мы проверим ситуацию и сделаем ручное начисление компенсации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...