Благодарность

20.07.2026 17:19
1051
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, гражданин Российской Федерации, проживающий в городе Ивантеевка Пушкинского района Московской области, П-ов Владлен Е., 20.07.2026 в 16:05 обратился в чат Совкомбанка с вопросом о выпущенной на днях на моё имя виртуальной карте, хотя карта Халва у меня уже давно была. Я задал вопрос : "Зачем не вторая карта, если у меня уже есть одна -- это карта Халва". Сначала в чате отвечал бот. Через несколько минут со мной связался менеджер Матвей (фамилии не знаю) и всё популярно мне объяснил. Оказывается, Совкомбанк выпустил виртуальную карту, которая привязана к моему лицевому счёту. А карта Халва этого банка у меня уже есть. Я ей уже давно и регулярно пользуюсь. Проблем с этой картой Халва у меня никогда не возникало. Я считаю эту карту очень удобной и полезной. Ей очень удобно и просто пользоваться, особенно в магазинах - партнёрах. Таким образом, с помощью менеджера Матвея мой вопрос был решён практически моментально. На решение моего вопроса ушло максимум десять минут. Благодарю менеджера Матвея и Совкомбанк. Огромное спасибо ! Ставлю менеджеру Матвею и его работе самую высшую оценку 5. Ещё раз огромное спасибо ! Всем советую оформить и активно пользоваться картой рассрочки Халва. Писал в чат со смартфона. Мой номер +7******2563.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T14:28:17+03:00
Скорректировали оценку с 1 на 5 по желанию автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-21T09:25:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Просим Вас в комментариях оценить работу сотрудника Банка на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка