Решили проблему

20.07.2026 19:42
183
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 июля 2026 года в 15 ч 01 м обратился в чат, карту забыл взять, интересовало меня как я могу оплатить товары в магазинах без карты Оператор Екатерина посоветовала мне оплатить по куар коду из мобильной версии приложения, дала подробные инструкции как мне оплатить по куар коду на кассе магазина, рассказала, что эти платежи войдут в оборот по карте, направила список исключений из оборота, ответила на возникшие у меня вопросы. По инструкции Екатерины я совершил покупку товаров в магазинах без карты, с помощью мобильного приложения. Спасибо за помощь. Скриншот покупок по куар коду прилагаю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-30T16:40:59+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-07-27T13:41:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за уделенное время и отзыв! Екатерине приятно получить обратную связь о своей работе:) Рады, что получилось провести оплату по инструкции🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с настройками

Оценка 5

11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка