Лояльный подход

20.07.2026 20:33
688
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 декабря 2024 года, мной был взят кредит 200 000,00 р., на 36 месяцев, под залог авто.

Банк мне составил график платежей – ежемесячная сумма выплаты - 13 902,71.

На сегодняшний день, мной выплачена сумма 13902,71*18+28902,70 = 279 151,48

И я ещё должна банку - 160 771,44. Если продолжу платить по графику, сумма будет 

13902,71*14=194 637,94 + посл пл - 8607,90= 203 245,84 до 13.10.27

Данный кредит предусматривает частичный возврат процентов («Всё под 0») , при условии выполнения нехитрых условий банка, среди которых, выплата кредита чётко 13 числа именно суммы 13902,71. В первый платеж по кредиту, я нарушила это условие, выплатив сумму 28902,70. Это единственное условие, которое я нарушила. И из-за этого банк отказывает мне в выплате процентов. «Гарантировать начисление баллов мы не можем, поскольку было нарушение акции. Вы можете составить обращение на возврат процентов по завершении срока кредита, Банк его рассмотрит и примет решение.». То есть, я должна и дальше переплачивать 203 245,84 - 160 771,44 = 42 474,40 И верить в то, что проценты мне банк вернёт. 

Итого, общая переплата по кредиту в 200 000 = 282 397,32 (279 151,48+203 245,84=482 397,32).

Сотрудники банка предложили мне сделать рефинансирование этого кредита, на следующих условиях:

К сумме заложенности, выдается минимальная сумма «на руки» - 50000,00. Соответственно, сумма кредита становится 210 500,00 (160 000+50 000) на 36 мес. Ежемесячный платеж – 13 765,00

То есть, 13 765,00*36=495 540,00 Беру 210500, а возвращаю на 285 040р больше. И плачу почти ту же сумму не оставшийся год, а 3 года. Вот вам и рефинансирование!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-23T12:52:47+03:00
Скорректировали оценку с 3 на 5 по желанию автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-21T17:20:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Сообщаем, что возврат процентов в рамках программы «Вернется больше» возможен только при её непрерывном подключении на весь срок кредита, своевременном погашении обязательных ежемесячных страховых взносов, отсутствии просрочек по всем договорам Банка, отсутствии частичного и полного досрочного погашения и регулярном выполнении оборота по карте «Халва». В связи с тем, что Вы совершили частичное досрочное погашение, условия программы были нарушены. Возврат процентов в таком случае не предусмотрен. Для рассмотрения возможности индивидуального решения просим направить подтверждающие документы, о который сообщали в более ранних обращениях, на почту feedback@sovcombank.ru со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка