Неосновательное обогащение АО КБ "Юнистрим"!

21.07.2026 10:38
210
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

«16» июля 2026 г. в сервисе «UNISTREAM», я осуществила денежный перевод (далее – Услуга) на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 11 (одиннадцать) копеек, которая была списана с моей банковской карты, что подтверждается банковской справкой об операции.

В личном кабинете сервиса отображено, что перевод был отклонен. Сумма оплаты не была зачислена получателю, услуга не оказана. На данный момент («21» июля 2026 г.) мой вопрос не решен. Денежные средства не возвращены.

Таким образом, денежные средства в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 11 (одиннадцать) копеек составили неосновательное обогащение АО КБ "Юнистрим".

16/07/2026 я обратилась через Форму обратной связи мобильного приложения, заявке присвоен номер #5ЧМ/07/16-242-11. В рамках заявки несколько дней был полный игнор, и только после моих неоднократных сообщений ответили, что заявка в работе, и что якобы ситуация очень неоднозначная и требует более кропотливого анализа для поиска решения. Однако, по отзывам ранее я вижу, что я далеко не первая, и ситуация явно не "неоднозначная" для данной компании.
Сегодня, так как в рамках вышеуказанной заявки вопрос так и не решился, и никакие сроки решения не были обозначены, обратилась с досудебной претензией [#5ОС/07/21-126-17]

Полное безобразие, нет ни перевода, ни денег!

Юнистрим
Юнистрим
2026-08-05T13:44:21+03:00
Добрый день! Мы направили Вам документ с подтверждением отмены перевода. Ваши денежные средства направлены на Ваши реквизиты. Срок зачисления на Вашу карту принадлежащую стороннему Банку зависит от Условий обслуживания карты. Спасибо! С Уважением Блок клиентских отношений АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,54
средняя оценка
8.33%
решено проблем
128
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка