Уходите с этого банка. Обманщики. Банк не соблюдает законы

В 2025 году открыла в этом банке кредитную линию под залог авто на 500 тыс. руб. по 3% в месяц, то есть 36% годовых. В январе 2026 года оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. В июне внесла 86000 руб. Остаток основного долга стал 412 тыс.ру. 

Вчера открыла график платежей и там ежемесячный платеж 69 300 (6 платежей), 66269 (1 платеж), 65149 (5 платежей). В каждом платеже комиссия, то есть проценты не менее 35 тыс. руб. и еще какая то отдельная комиссия висит по кредиту в 12518 рублей. В общей сложности я должна вместе с процентами отдать почти 840 тыс. рублей. Это приближается к 100 % годовых. 

Поддержка ничего внятного ответить не может, постоянно ссылается на каких то специалистов. Очередной платеж должен быть 23 июля, но я не могу внести деньги так как график некорректный. Они специально тянут время чтобы заемщик платил деньги с бешеными процентами. Либо они ждут просрочки платежа пока их специалисты что то там решают, чтобы потом за пропуск платежа накинуть еще больше процентов. Также этот банк препятствует в праве заемщика погасить часть долга в любой момент, так как не понятно каким образом распределится платеж. 

Актуальной информации о процентной ставке по действующему кредиту нет ни в мобильном приложении ни на сайте банка, также как и нет информации когда и какими траншами выдавался кредит, ни номера договора ничего нет, только платежи и все. Также они до сих пор не представили актуальный график платежей и расчет по начисленным процентам. Все суммы в их графике взяты из воздуха. В этом банке думают что люди оплатят и не заметят бешеных процентов.

Завтра сяду писать жалобу в Центробанк как в надзорный орган.

Люди никогда не обращайтесб в этот банк, там сидят обманщики!