Альфа банк не увольняет сотрудников, которые обманными действиями открывают кредит и карты прямо в отделении

21.07.2026 12:45
129
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу Альфа-Банк обратить внимание, что в отделении у м. Сходненская, сотрудник открыл мне кредитную карту и дебетовую карты, взяв мой телефон, чтобы помочь поменять номер телефона в личный кабинет, когда мы приходили уточнить, что это такое отображается сумма кредита и две карты. Сотрудник отрицала, но потом призналась, что действительно открыла мне кредит и карту на левого человека. После разборок, руководитель сказал что не могут уволить сотрудника за такие действия. серьёзно??? То есть альфа банк одобряет обман??? И на сегодняшний день 21.07 сотрудник в отпуске и заведение на увольнение и перевод не хочет подписывать, тогда я буду писать в другие инстанции, чтобы ее по статье уволили, а к альфа банку не советую приходить и давать свой телефон в руки сотруднику, который сам вводит пароли и открывает кредиты!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-07T07:49:45+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-30T10:59:53+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не можем подтвердить информацию из отзыва. Сотрудник верно вас проконсультировал, действовал верно в рамках нашего регламента. В офисе сотрудник предоставил вам полную информацию по карте, а также предложил оформить комбо-счёт и подробно рассказал о его преимуществах. Вы самостоятельно дали согласие на подключение, после чего мы объяснили, как закрыть счёт, если он вам не понадобится.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка