Начисление баллов

21.07.2026 13:04
192
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в Яндекс.Банке по сравнению с другими банками самое выгодное предложение по системе лояльности "КЕШБЕК". Перешла с других банков на Яндекс Банк полностью, все траты только с него. Кешбек начисляется понятный и посчитать, чтобы проверить, я могу даже сама, все сходится. Очень удобно что если вдруг забыла карту дома, можно оплатить по СБП и баллы все равно начисляются!

Так как перешла в этот банк относительно недавно, иногда возникают вопросы по начислению, в пожжержке все выясняют и объясняют понятно!

я довольна!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T13:05:41+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано как именно был решен ваш вопрос и где происходило обслуживание. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно. 03.09.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-5856840
2026-07-21T13:57:01+03:00
Обслуживание происходило в приложении "Яндекс Пэй" в поддержке 20.07.2026г. У меня в истории платежей не отобразилось начисление кешбека, после чего я обратилась в чат поддержки, чтобы проверили информацию. Специалист проверил и сообщил, что все начислено, после чего бонусный баланс мною был проверен и начисление действительно произошло)
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-21T13:34:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу начисления кешбэка. Всегда рады ответить на ваши вопросы!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка