Покупка евро

21.07.2026 15:53
235
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 июня 2026 года мне вновь понадобилось приобрести наличные евро. Как и в предыдущие разы, решил обратиться именно в Камкомбанк, поскольку уже неоднократно покупал здесь валюту и хорошо знаком с порядком проведения подобных операций.

Перед поездкой в офис я воспользовался сервисом бронирования валюты на сайте банка. Через некоторое время мне позвонил сотрудник контактного центра, подтвердил наличие необходимой суммы, подробно рассказал об условиях покупки и направил SMS с кодом подтверждения бронирования, который необходимо было назвать при обращении в кассу. Такой порядок мне уже привычен и кажется очень удобным: заранее понимаешь, что нужная сумма будет ждать именно в выбранном отделении.

В этот же день, в 19:35, я приехал в офис по адресу: г. Москва, ул. Менжинского, д. 21, пом. 9/1. Несмотря на вечернее время, отделение продолжало работать, что для меня является большим плюсом. Не всегда получается приехать днём, поэтому возможность купить валюту вечером очень выручает.

В отделении я получил талон электронной очереди. Посетителей было немного, поэтому ожидание заняло не более пяти минут, после чего меня пригласили к кассе.

Меня обслуживала Л-ва С.Е. Сотрудник сразу попросил назвать код бронирования, затем ещё раз подробно озвучил все условия операции. Мне сообщили актуальный курс покупки — 95,89 руб. за евро, напомнили о комиссии банка в размере 200 рублей, а также рассказали, какие купюры имеются в наличии. На момент моего обращения были доступны только банкноты номиналом 200 евро, о чём меня заранее предупредили. Такой подход считаю правильным, поскольку клиент сразу понимает, какие именно купюры он получит.

После проверки документов и передачи денежных средств операция была оформлена быстро. Я приобрёл 400 евро, получил необходимые документы и смог спокойно проверить валюту прямо у кассы. Весь процесс обслуживания, начиная с приглашения к кассе и заканчивая выдачей валюты и документов, занял не более десяти минут.

За последнее время я уже несколько раз обращался в Камкомбанк и могу отметить, что качество обслуживания остаётся стабильно высоким. Независимо от офиса или времени посещения сотрудники подробно объясняют условия сделки, заранее информируют о комиссии, курсе и особенностях выдачи валюты. Именно за такую предсказуемость, прозрачность и организованную работу мне нравится пользоваться услугами этого банка.

Благодарю сотрудников отделения за профессиональное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. При необходимости покупки наличной валюты обязательно обращусь сюда снова.

КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-07-22T20:14:26+03:00

Благодарим за оценку, рады, что вам понравилось обслуживание.

Чтобы отзыв был зачтен Народным рейтингом Банки.ру, убедитесь, что он содержит:

  • • прикрепленные документы;
  • • дату и время обращения (есть на Справке);
  • • адрес офиса;
  • • фамилию сотрудника;
  • • какие услуги были получены;
  • • в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил;
  • • сколько времени заняло обслуживание;
  • • как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка.

Если чего-то нет, вы можете дополнить отзыв в комментарии в течение 30 дней с даты публикации. После дополнения решение по отзыву может быть пересмотрено.

Если отзыв написан о банке в целом, а не о конкретном визите, он не будет зачтен по правилам Банки.ру. В этом случае лучше оставить новый отзыв с подробностями посещения.

Обратите внимание: если от администратора Банки.ру поступят вопросы, ответить нужно в течение 7 дней. Также администратор может позвонить вам для уточнения информации.

Учитываются только отзывы от клиентов, которые действительно получили услугу банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 669
отзыва
23 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Всем Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением о визите в КАМКОМБАНК. Нужно было обменять рубли на доллары. Созвонился и договорился по телефону о резерве. Приехал... Читать полностью

01.09.2026

Все круто

Оценка 5

31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не... Читать полностью

31.08.2026

Качественное обслуживание, обмен валюты

Оценка 5

Нашел этот банк на банки.ру для обмена валюты, курс был один из более выгодных и расположение отделения было удобным. Я менял на Белорусской. Обслуживание было очень хорошим... Читать полностью

31.08.2026

Все понравилось

Оценка 5

Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно.  Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С... Читать полностью

31.08.2026

Всегда приятно возвращаться

Оценка 5

Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка