Навязывание услуги
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Сбербанком, который оставил у меня крайне негативное впечатление. 21.07.2026 я столкнулась с ситуацией, когда банк автоматически открыл заявление на аккредитив в рамках договора эскроу, о чем я даже не подозревала.
В перечне документов и услуг, которые мне были представлены, я не увидела информации о том, что открыт эскроу-счет. Вместо этого было лишь заявление на аккредитив и только в отделении Сбербанка мне показали, что у меня есть эксроу счета. В договоре Долевого участия в строительстве с застройщиком никакого вопроса об открытии аккредитива не было и мы были глубокого возмущены действия Сбербанка по навязыванию услуг.
К сожалению, процесс открытия счета сопровождался навязыванием услуг, в результате чего с меня была списана комиссия в размере 3400 рублей. Я считаю это недопустимым поведением со стороны банка, так как клиент должен быть полностью информирован о всех условиях и услугах, которые ему предоставляются.
Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и недоверие к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...