Решение вопроса по зарплатным проектам

21.07.2026 17:19
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.07.2026 обратилась В поддержку альфа банка с вопросом по зарплатным проектам. Не так давно оформила карту Альфа банка и хотела сделать ее зарпалтной картой. Так как делала это первый раз сама то от себя передала реквизиты в отдел кадрово своей работы , там все оформили , но не знала требуется ли что еще со зделать со стороны банка и решила обратиться в поддержку. Оператор Елизавета, быстро и четко ответила на мой вопрос простым и доступным языком объяснила , что никаких вопросов не осталось. Если у кого возникнут вопросы , в поддержке Альфа- банка обязательно помогут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T17:20:04+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано с каким вопросом вы обращались, где происходило обслуживание и как именно был решен ваш вопрос. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно. 03.09.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-871822885107
2026-07-21T20:26:20+03:00
Обратилась по поводу вопроса требуется ли что то с моей стороны передать в альфа банк , что сделала карту зарплатной , обратилась в чат поддержку в мобильном банке альфа и в конечном итоге сотрудник поддержки , мне сообщил что больше ничего не требуется , достаточно передачи реквизитов и заявления работодателю
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-24T12:51:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка