Банкомат принял деньги, но на счет карты не зачислил

21.07.2026 21:43
128
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Пополнял сегодня свою дебетовую карту несколькими транзакзциями. Первые четыре прошли успешно. 

На пятой транзакции произошел сбой. Банкомат деньги правильно пересчитал: на экране отобразилась необходимая сумма к зачислению. Однако после того, как я нажал "зачислить на счет без чека", банкомат немного завис, но впоследствии операцию обработал, и карту я забрал. Однако деньги зачислены так и не были.

В отличие от, например, Сбербанка, где "зависшие" деньги зачисляются на счет звонком в колл-центр, в Россельхозбанке не видят содержимое своих банкоматов в режиме реального времени. 

Кстати, до сих пор некоторые банкоматы РСХБ не принимают рубли нового образца.

Прошу оперативно зачислить внесенные деньги на счет своей карты.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-22T13:14:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение! По данным Банка, 21.07.2026 г Вами написано заявление о спорной транзакции. Заявление о спорной транзакции будет рассмотрено в течении 30 календарных дней. Мы приложим все усилия, чтобы рассмотреть Ваше заявление в минимально возможный срок. От лица Банка приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-907611965815
2026-07-24T16:02:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

08.04.26 я открыл дебетовую карту. Карта мне нужна была простая для расчетов. все рассказал Менеджер, карта бесплатная, нет платы за годовое обслуживание. Открыли быстро за 10... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка