Банк занимается телефонным спамом! На телефоны директоров! Будьте внимательны не оставляйте личные номера
У меня открыты счета 4 компаний в Альфа банке, совокупный оборот по счетам — более 150 млн рублей.
На личный телефон начали регулярно звонить роботы банка с сообщением о какой-то задолженности без единой детали: ни названия компании, ни номера счёта, ничего. Просто «у вас долг, и всё.
Потратил больше 3 часов на разговоры с техподдержкой, чтобы разобраться, — звонки не прекратились.
Сотрудники прямо сказали ,что звонки робота отключить нельзя это политика банка!!!!!
Только через 3 дня один из сотрудников наконец сообщил, в чём дело: долг в 300 (триста) рублей по счёту, которым компания не пользуется уже вечность. Три дня, часы моего времени и нервов — ради трёхсот рублей и элементарного отсутствия коммуникации.
Когда я прямо сказал, что при таком отношении закрою счета и выведу из банка порядка несколько десятков миллионов, никакой реакции. Полное безразличие.
Итог: грубое отношение, ноль уважения к времени клиента, наплевательское отношение к клиентам. Альфа-Банк сильно испортился. Мы уходим в другой банк и никому не советуем иметь с ними дело — ни как физлицо, ни тем более как бизнес.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...