Вопрос по комиссии 999 ₽
Мнеджер надежда просто супер👍👍👍
Немного предыстории. Мне позвонил номер, отобразился, что Совкомбанк, в общем сказали, что надо срочно потратить 2000₽ чтоб не списали комиссию банка 999 ₽ за неиспользование карты (я по карте делаю переводы, покупки не совершаю). Я спросила а переводы считаются, мне ответили, что нет, обязательно надо сделать покупку на 2000 ₽ и срочно. Я сказала, что я лучше просто закрою карту. Она начала говорить мне, что у меня там накопительный счёт, тогда я не смогу им пользоваться.
Я сразу написала в чат поддержки в приложении, мне ответила менеджер Надежда👍
Сказала, что нет никакой срочности и правила бежать и платить 2000 ₽ за какую-то покупку. Сказала, что действительно есть комиссия 999 ₽ за неиспользование карты в течении года, но т.к. я совершаю переводы с меня банк это снимать не будет! В общем всё отлично. На все остальные вопросы Надежда мне тоже ответила ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...