Списание денег

22.07.2026 15:01
163
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В Т-банке уже не в первый раз списывают деньги За услуги страхования задолженности. Долг по кредитке есть, но 19.07.2026 должна была прийти выписка, с указанием суммы, чтобы проценты не начислялись. 18.07.2026 уже сняли сумму в размере 1202,58. Как без моего ведома могут вообще подключить эту услугу? Такая же ситуация была 19.11.2025 сняли деньги, хотя льготный период был до 12.12.2025. тогда я отключала эту услугу. Что за беспредел, почему не постоянно подключают и списывают деньги? И твердят будто я согласие давала на это. Сейчас же даже система не дает отключить эту услугу, выдает ошибку. Прошу разобраться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-09T06:07:01+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-22T15:57:52+03:00
Здравствуйте. Мы списываем плату за услугу страхование, если в дату выписки у вас имеется задолженность. Независимо от того, действует беспроцентный период или нет. Подробнее с услугой можно ознакомиться на нашем [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/transactions/debt/?card=insurance]сайте[/url]. Мы подключаем услуги с согласия клиента. Впервые подключили ее 02.05.2025 при онлайн-подписании документов по кредитной карте. Перед подписанием вы можете ознакомиться с перечнем услуг и принять решение о том подключать их или нет. Также услугой можно управлять самостоятельно в приложении и личном кабинете. 24.11.2025 вы самостоятельно отключили "Страхование задолженности" и 25.04.2026 подключили снова в рамках маркетинговой коммуникации. Перед подключением также даем возможность ознакомиться с подробными условиями услуги и ее стоимостью. Чтобы все функции приложения работали без ошибок, рекомендуем его обновить. Инструкцию разместили на нашем [url=https://www.tbank.ru/apps/ios-bank/]сайте[/url]. После обновления приложения, можете повторить попытку отключить услугу самостоятельно или обратитесь к нам в [url=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержку[/url]. Возврат платы за страхование возможен только в течение 30 дней с даты подключения — согласно п. 2.5 ст. 7 ФЗ №353-ФЗ и условиям программы страховой защиты заемщиков, указанным в условиях договора. В рамках лояльности рассмотрим вопрос возврата денег, с итогами вернемся лично.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка