Обращение в контактный центр
Здравствуйте! Сегодня 22.07.2026г. в 14 .58. я позвонила в Контактный центр, Совкомбанка,мне ответила оператор,к сожалению не расслышала ее имени, интернет сейчас работает с перерывами,но спасибо девушке оператору,она смогла мне объяснить как работает приложение Совкомбанка,и суть начислений на следующей платёж по графику,в случае если я делаю покупки после оплаты очередного платежа за текущий месяц,а так же объяснила что баллы за покупки, которые я активировала,не будут переходить в платеж на следующей месяц, повышением платежа,если я делаю покупку и активирую баллы,с раздела"Свои",чего я в принципе не знала, стараясь быстрее выплатить рассрочку,я деньги из раздела "Свои" все переводила в раздел "заёмные"потом удивлялась почему , покупки сделанные для активации баллов,увеличивают мой платеж на следующей месяц,я же по глупости не смотрела раздел очередного,и последующего платежа,платила сумму , стоимость покупки разделила на 10месяцев,чем чуть не выбилась из графика платежей,хоть и платила всегда в одно число,вот уже третий год,так как плачу уже не первую рассрочку,но многих правил и нюансов в работе с картой Халва не знала,но время идёт,картой Халва,я довольна,а остальное подскажут ребята с Контактного центра,за что я им безмерно благодарна!!!А так же девушке оператору ,которая мне сегодня так помогла!!!С огромным уважением и благодарностью Четверик Светлана Ивановна 22.07.2026г.14.58
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...