Портят кредитную историю! Обманывают! Подставляют! Уничтожают бизнес

Я взял кредит в Тбанке на 2млн на 1год под ~50% годовых (Договор № 7130149957).

И Оплачивал 4 месяца без задержек и просрочек, потом стало сложно платить и я обратился в банк с просьбой о реструктуризации. И я подумал, что при хорошей кредитной истории, при работающем ИП с 2018г, при такой СВЕРХРЫНОЧНОЙ НЕАДЕКВАТНОЙ ставке Тбанк предложит какие-то лояльные условия.

Мой менеджер Тбанка Тамара сказала, что из программ реструктуризации есть только программа для мобилизованных. Тамара сказала, что «если все-таки не справляетесь с кредитной нагрузки, то уже после просрочки звонит кредитный инспектор и лично с Вами обговаривает условия: либо, как вы говорили, дольше делать по срокам выплаты, уменьшение ежемесячного платежа. Там уже индивидуально под вас подбирается. То есть, мы в любом случае не бросаем, не оставляем… мы идем на встречу».

Но по факту это обман, так как мне начали звонить только менеджеры с кредитного отдела и выбивать деньги. По факту обмана я обращался с претензией в Тбанк. На что пришел официальный ответ "...Также мы выполнили проверку консультаций сотрудника, который консультировал вас касательно рефинансирования, на основании проверки выявили, что действительно была ошибка. Приложим все усилия, чтобы подобного не повторилось. Приносим извинения за доставленные вам неудобства.".

И... все. Ничего не поменялось. Никаких компенсаций, никаких шагов на встречу, не смотря на данный факт.

По итогу имеем:

1. Тбанк обманная организация, менеджеры который дают ложную информацию

2. Тбанк портит Кредитную историю, выставляет штрафы, не идет на встречу, при этом признает за своим сотрудником ошибку в консультации, из-за которой это все произошло

3. Тбанк имеет хитрый пункт в договоре, так называемый "акцепт" из-за которого, деньги поступающие мне на счет карты физлица тут же списываются в счет долга моего ИП (для отмены этого акцепта нужно писать запрос, но кто же об этом знает)

4. Тбанк сейчас угрожает мне подачей на меня в суд и судебными приставами, при этом я вчера внес 500тр и еще вносил пару тысяч рублей по возможности. То есть я не отказываюсь от оплат, оплачиваю частями, но банк продолжает давить, а не договариваться

5. Тбанк имеет программу реструктуризации только для МОБИЛИЗОВАННЫХ, вот и думайте мужики, хотите ли вы быть должны такому банку и к чему этот банк вас толкает

Если бы менеджер Тбанка не обманула бы меня при консультации, то я бы имел возможность подачи на реструктуризацию своего долга в другие банки, а сейчас у меня такой возможности нет, так как сейчас висит просрочка платежа и другие банки сразу отклоняют мою заявку!

После моей жалобы в ЦБ Тбанк убрал некоторые неадекватные расходы, о которых меня никто не предупреждал, такие как "Межбанковские переводы", смс-уведомление, снизил абонентскую плату за обслуживание счет.Да, Тбанк брал деньги еще и за эту всю хрень.Но по остальным вопросам пока не помог

Пришлось написать в Прокуратуру