Отзыв о работе Сбер / Домклик
Столкнулся с крайне затянутым решением вопроса по ипотеке с господдержкой.
Из-за того, что не успел завершить строительство в первоначальный срок, банк ранее повысил мне процентную ставку. Однако впоследствии срок строительства был увеличен, и я успел поставить дом на кадастровый учет в установленный период. Все необходимые документы были предоставлены в банк и приняты 1 июня.
С тех пор прошло уже почти два месяца, но льготная процентная ставка до сих пор не восстановлена.
За это время я неоднократно обращался в поддержку Домклик. Каждый раз назывались разные сроки: сначала обещали решить вопрос в течение недели, затем двух недель, потом месяца, затем полутора месяцев. Постоянно создаются новые обращения, а сотрудники сообщают, что «что-то зависло», «не заметили», «заявка еще в работе» и т.д. При этом никакого конкретного результата нет.
Все это время я продолжаю платить ипотеку по повышенной ставке, хотя необходимые документы были приняты банком уже давно.
Прошу представителей банка обратить внимание на мою ситуацию, разобраться с причиной столь длительной задержки и как можно скорее завершить рассмотрение моего вопроса, восстановив льготную процентную ставку.
Надеюсь, что мой отзыв поможет ускорить решение проблемы, поскольку через обычную поддержку добиться конкретных сроков и результата, к сожалению, не удается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...