Благодарность за снижение ставки по автокредиту
Хочу поблагодарить банк за оперативное решение моего вопроса по автокредиту. Я являюсь клиентом банка уже несколько лет, кредит оформлен в рамках программы "Автокредит с халвой".
Обратился по звонку 22.07.2026 в18:00 ответили моментально С просьбой пересмотреть процентную ставку. В предыдущем периоде, я действительно не дотянул до нужного оборота по карте: совершил 17покупок на сумму 16 636 при необходимых 10 операциях на 20 000₽, из за чего ставка была увеличена по условиям договора
Я объяснил ситуацию, приложил скриншоты покупок и выписку. И уже через 2 часа, то есть около 20:00, пришёл официальный ответ: банк идёт мне навстречу и снижает ставку в течение трёх рабочих дней. Это очень порадовало, так как формально банк имел полное право отказать.
Отдельно отмечу, что специалист в чате подробно расписал дальнейшие условия: чтобы сохранить льготную ставку, нужно ежемесячно делать минимум 10 покупок от 20 000 ₽. Предупредили, что такое снижение даётся только один раз за весь срок договора, поэтому буду внимательнее следить за оборотами.
Спасибо команде банка за человеческое отношение и быстрое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...