Обращение через чат приложения
Сотрудничаю с совкомом уже давно и только положительные эмоции. Очень лояльный банк, оперативно связываются, предлагают хорошие условия. Теперь за кредитами только к ним. Даже ОСАГО делаю тут, цены ниже чем у других. 23.07.2026 года обращалась в чат приложения для уточнения статуса своей заявки по кредиту. Оператор Александра оперативно ответила, нашла всю информацию и предоставила мне ответ. Буквально пару минут был наш диалог и все мои вопросы закрыты. Никакой "воды" в переписке, всё коротко и по делу. Отдельное почтение за отсутстви бота который не пускает к оператору, не нужно отвечать на 100500 бесполезных вопросов бота чтобы соединиться с оператором. Моя оценка высший балл. Спасибо за ваше развитие и отношение к клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Выражаю большую благодарность Совкомбанку
21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...