Бесконечные звонки с 8 утра

23.07.2026 10:24
70
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Договорились с сотрудником, что сегодня во второй половине дня я приеду в офис для оформления карты. Однако уже с 8:30 до 9:30 утра мне начали бесконечно звонить. Я только пришла с ночной смены и легла спать.

Возникает вопрос: на каком основании банк считает нормальным звонить потенциальному клиенту в такое время? Я не должник, не скрываюсь от банка и не имею никаких обязательств перед ним. Я новый клиент, который просто договорился приехать в офис позже.

После такого навязчивого отношения желание становиться клиентом Совкомбанка пропало. Карта мне больше не нужна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-15T13:48:50+03:00
Оценка засчитана за ранние звонки. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-24T08:41:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию. Мы понимаем, что звонки в период Вашего отдыха могли вызвать негативные эмоции. Сообщаем, что данные звонки осуществлялись в автоматическом режиме в рамках поступившей заявки. Время коммуникации соответствует установленному регламенту с учётом Вашего часового пояса и действующему законодательству. Нарушений в работе системы не выявлено. При этом мы ценим Ваше время и комфорт. На текущую дату Ваш номер телефона исключён из всех маркетинговых рассылок и автоматических оповещений Совкомбанка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-689613605928
2026-09-02T14:08:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка