Четкая работа поддержки банка

23.07.2026 11:00
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить работу поддержки банка в мобильном приложениии Яндекс Пэй. 

Периодически возникают вопросы, но всегда решаются, в основном очень оперативно и максимально лояльно к потребителю( есть возможность сранивнивать с другими)). Из последних примеров. Оформил для себя карту Супер Сплита на выгодных условия ( первый период покупок можешь оплачивать полгода)). Но так как продукт не совсем похож на обычную кредитную карту, в определенный момент возник вопрос почему сумма сплитов за 6 месяцев не совпадает с потраченными деньгами по карте. Подержка разбяснила что дело было в возврате по карте, оно учитывается по другому. Да . конечно все это быо в условиях, но найти сразу я это не смог, а поддержка оперативно меня успокоила) .Ведь главное в работе банка это точность и четкость. Кому интересны детали , они на скрине). Вообщем рекомендую банковские продукты экосистемы Яндекс, выгодно, прозрачно, лояльно и удобно. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-23T11:40:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Рады, что вы оценили работу поддержки и удобство наших продуктов. Всегда стараемся объяснять всё понятно и помогать оперативно ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка