Спасибо банку за грамотную поддержку!
Являюсь клиентом Совкомбанка". Есть карта рассрочки "Халва". Задалась вопросами: как пополнить баланс телефона сотового оператора с карты "Халва"? Также - будут ли кешбэк на бонусный счёт и комиссия за оплату услуги в данном случае?
Для получения необходимой информации 21 июля 2026 г. в 21-32 по местному времени я обратилась в онлайн-чат личного кабинета интернет-банка. Ответила бот София, которую я попросила переключить на оператора.
Быстро к диалогу подключился Степан и уже в 21-38 предоставил ответ: "вы можете оплатить мобильную связь прямо в приложении: 1. Зайдите в раздел «Платежи» → «Оплата услуг» → «Мобильная связь». 2. Введите номер телефона. Средства зачислятся мгновенно, комиссия не взимается. Кэшбэк за эту операцию не начисляется".
Я сообщила, что пользуюсь интернет-банком. И мне пояснили: "вы можете оплатить мобильную связь в интернет-банке. Всё просто: 1. Зайдите в раздел «Платежи» → «Оплата услуг» → «Мобильная связь». 2. Введите номер телефона ".
Пополнить баланс телефонного номера со счёта карты "Халва" я смогла сразу. Спасибо банку за грамотную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...