Банк для кредиток. Но не для сбережений
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Что ж… Третьего дня решил я потихоньку слинять с государственного Сбера в частный Совкомбанк. Ну туда, где Лагашкин ходит по квартирам и кредитки предлагает. Ага. И чудненько, для того, чтобы стать клиентом, не обязательно тянуться в офис - можно открыть счет по биометрии онлайн. Отлично. Открыл и Копилку. Сделал несколько транзакций за неделю. И бац. Блок ДБО (по рекомендациям ЦБ и внутренним процедурам). Предоставьте документы, подтверждающие происхождение средств.
Предоставил документы на каждый перевод, в т.ч. и со своих счетов со Сбера и Яндекса. Три дня разбора. И ответ - не, вы нам не подходите. Карту и ДБО продолжим блочить. Хотишь - приезжай в офис, закрывай счета и забирай деньги. Вот так. Открыть счет - всё для вас. А чтобы забрать свои деньги - обязательно езжай в банк (а мне до него ехать километров 150). При этом удаленно ничего не сделать. Т.е. перевести средства на свой же счет в другом банке можно только при обращении лично в банк с паспортом. Дико неудобно.
В общем, для себя сделал вывод. Кредитка от Совкома - да. Да, не Лагашкин её вам привезет. Но счет вам внезапно не закроют (банк же заинтересован, чтобы вы взяли кредит). А вот класть туда свои деньги я бы поостерегся. Особенно, если в шаговой (или около шаговой) доступности нет отделения банка. Ведь положить деньги вы сможете, а для того, чтобы их забрать, придется попотеть/походить.
Администратор народного рейтинга
2026-08-10T13:45:24+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
2026-07-24T09:32:35+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
В соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ и методическими рекомендациями Банка России, ПАО «Совкомбанк» обязан противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
В рамках этой обязанности Банк проводит мониторинг операций и вправе применять ограничительные меры при выявлении признаков сомнительных операций, что является стандартной банковской практикой.
После тщательной проверки предоставленных Вами документов было принято решение о сохранении ограничений на дистанционное обслуживание.
Данное решение принято в рамках действующего законодательства и внутренних процедур Банка, направленных на обеспечение безопасности финансовой системы.
Банк не имеет права комментировать конкретные критерии и детали такой проверки.
Для получения средств Вам необходимо обратиться с паспортом в любое отделение ПАО «Совкомбанк», где Вы сможете закрыть счета и получить деньги через кассу либо перевести их по реквизитам на Ваш счет в другом банке.
Мы понимаем, что такая необходимость может быть неудобна, однако данная процедура является единственным законным способом завершения расчетов в сложившейся ситуации и продиктована требованиями регулятора.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах, однако обязаны неукоснительно следовать требованиям законодательства в области финансовой безопасности.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-864523276142
2026-09-02T14:08:44+03:00
Проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на все
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остаток
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категории
до 30%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Халва
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Помощь в оформлении
user-611214086696
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
5
Совкомбанк
Приходные и расходные операции по Халве!
user-881614007776
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
5
Совкомбанк
Благодарность за оперативное решение вопроса
user3578262
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
5
Совкомбанк
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
user-292626310126
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
5
Совкомбанк
Быстрое решение вопроса
user-729712459218
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
5
Совкомбанк
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
user-740114891864
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...
Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
5
Совкомбанк
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
user-112622044947
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Оценка
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
08.09.2026
Приходные и расходные операции по Халве!
Оценка
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
06.09.2026
Благодарность за оперативное решение вопроса
Оценка
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
04.09.2026
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Оценка
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
01.09.2026
Быстрое решение вопроса
Оценка
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
31.08.2026
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Оценка
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
31.08.2026
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Оценка
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
31.08.2026