Помогли с возвратом покупки и с банкоматами снятия в Кизляре

Здравствуйте!

23 июня заказывала "Магнит-доставку" через "Город" в "Т-банке". Принесли заказ. И я вдруг, разобрав его и разложив всë в холодильнике, не обнаружила одной упаковки рыбы. А заказывала три. А тут находила только две. Я всë обсмотрела. Написала в поддержку. Сказала, не вижу одну упаковку. И мне сразу вернули за неё деньги. Так как заказ был через приложение "Т-банка" в "Т-городе". Но прошло часа два. Я что-то доставала в холодильнике в выдвижном ящике и увидела эту упаковку рыбы, которую до этого не могла найти: она туда завалилась. Я позвонила в банк. Мне было так стыдно. Сказала, что могу эту упаковку отнести в магазин, откуда доставляли. В банке составили обращение. Но в итоге просто снова списали за эту упаковку деньги и даже снова на эту сумму начислили кешбек. Спасибо за урегулирование!

Также, когда я была в Кизляре 21 июля, мне надо было снять наличные. Банкоматов в городе мало. Сам город маленький. Я спросила в чате, как смотреть банкоматы у них а приложении. Мне сказали, что можно через слово банкоматы в поисковике найти этот раздел, а можно в разделе "Витрина" во всех сервисах открыть банкоматы и точки пополнения. Но я на всякий случай сразу спросила и сами адреса банкоматов в Кизляре, так как с навигацией могла быть проблема. И сказала, что по одному адресу я уже была, это на Красина, пыталась снять. По пути в "Магните" был банкомат, но там не нажималась кнопка снять. Мне сказали ещё один адрес, "Орота", на Топольский, 8, который как раз был рядом с отелем "Империя" и по рабочему графику в тот момент работал. Сказали, что там есть большая сумма для возможности снятия. И я поспешила и сняла там деньги. Про первый бпопытки на Красина, который деньги не дал ранее, мне сказали, что в целях безопасности они не выдавались в те попытки.