Благодарю офис!

Сегодня 24.07.2026 была в Россельхозбанке находящегося в городе Омск, по адресу проспект Карла Маркса, угол Съездовская, дом 15/1.

Не ожидала что оформление карты пройдет так спокойно, без спешки, а так же быстро! Зашла в отделение и сразу видно, где зона ожидания и где стойка администратора. Мне помогли взять талон, попала к оператору Фёдор. В очереди ждать не пришлось, мой талон сразу озвучился и мння пригласили. зашёл в отделение — сразу видно, где зона ожидания и где стойка администратора. Взял талон электронной очереди, посидел буквально пару минут, и меня пригласили к менеджеру. Сотрудник сразу представился, уточнил цель визита и дальше вёл процесс шаг за шагом: сначала рассказал про варианты карт, помог выбрать подходящий вариант, потом заполнили анкету, сделали фото, проверили документы. Я много спрашивала про комиссии, про то, как работает кешбэк, можно ли без комиссии переводить деньги внутри банка и в другие банки, сколько стоит СМС‑информирование. Фёдор всё подробно объяснил, даже показал на своем телефоне в приложении, как отслеживать начисления. Отдельно успокоил насчёт обслуживания: сказал, что при выполнении простых условий карта будет бесплатной. 

Хочу отметить скорость работы Фёдора, около 25 минут заняло оформление. Спасибо сотруднику за терпение, за хорошее обслуживание. Чувствовался профессиональный подход: сотрудник не просто выполнял регламент, а старался, чтобы я ушла с полным пониманием продукта.

Отмечу и кассу! Производила обмен валюты, выгодный курс. Кассир быстро проверила курс, сверила сумму, оформила документы и выдала валюту. Всё прошло спокойно, без задержек. Хочу искренне поблагодарить сотрудников отделения за профессионализм и внимательное отношение. Всё сделали своевременно, ничего не упустили, при этом не навязывали лишние услуги только то, что действительно нужно.