Мисселинг! Осознаное введение в заблуждение Клиентов. Обман и абсолютная безнаказанность!
До мая 2026 г. Я был Премиум-Клиентом Банка ДОМ. РФ. Но.
Благодаря неуважительности, некомпетентности, неклиентированности, как самого Банка в целом, так и конкретного моего Персонального Менеджера — О-вой Олеси, с мая 2026 г. Я начал большими суммами выводить свои д/с. Все мои Обращения постоянно отклонялись, т. К. Банку совершенно безразлично на всех своих Клиентов, не говоря уже о Премимум-Клиентах!
Перед тем, как вывести последние 3.5 Ляма, я специально уточнил, что, если я выведу все свои д/с из Банка, получу ли я положенную мне компенсацию за использование такси?
Техническая поддержка Банка заверила мне в том, что компенсация будет выплачена при выводе всех свои д/с со счетов. Я несколько раз поднимал этот вопрос, прежде чем выводить д/с и откл Премиум-Обслуживание.
В связи с этим, я абсолютно уверено заверяю, что Ваш Банк намеренно исказил информацию и ввел Премиум-Клиента (на тот момент, я еще им являлся) в заблуждение, не раскрывая важных деталей и сообщая только привлекательную часть необходимой мне информации. А это мисселинг!
Я требую:
Провести служебное расследование;
Наказать виновных;
Выплатить мне положенную компенсацию за такси!
И Вы, своим поведением, лишь доказываете свою некомпетентность, неклиентированность и неуважение к своим же Клиентам. Там вопрос в ~ 700 рублях, смешно прям на сколько низко Вы падаете. А ведь мог бы остаться Вашим Клиентом и ввести ~ 12 лямов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...