Все чётко и просто

24.07.2026 11:45
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.07.2026г. в 11:30 обратился в службу поддержки для уточнения параметров накопительного счета "Копилка", приложение сделано не совсем понятно, на счете нет кнопки перевести, а вот в картах есть пополнить, выбираешь и средства можно перевести(не совсем привычный алгоритм). Девушка все рассказала, дала пояснения, даже на глупые и повторные вопросы))) Стрессоустойчивость и позитив навысоте. Рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T12:19:29+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Уточните, пожалуйста, где именно происходило обслуживание: в чате, на горячей линии, в офисе банка и т.д. — это поможет нам проверить отзыв и принять решение по зачёту оценки. Расскажите какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка?
user-575315292459
2026-08-12T12:33:07+03:00
Общение происходило по горячей линии банка. Мне было несовсем понятно, как применяется ставка 15,5 процентов в копилке. 1,5 млн 15,5 процентов, а если в копилке 2млн. Как рассчитывается, нужно только положить на копилку не более 1,5 млн или можно больше, но тогда на 1,5 будет 15,5%, а свыше 11% или на всю сумму 11%.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-06T15:43:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка