Огромное спасибо за поддержку.

24.07.2026 14:09
84
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо за поддержку и своевременную доставку карты. Заказала карту 23.07, а 24.07 я уже её получила в пункте выдачи, который находится в моем доме. Активация карты через приложение Яндекс пэй заняло меньше 2 минут. К карте прилагается подробная инструкция, как это сделать. Это очень удобно. До этого у меня была оформлена цифровая карта. Вчера я обращалась в службу поддержки с помощью чата с вопросом не наложены ли арест или взыскание на мой счет. Оператор очень быстро помог разобраться с моим вопросом. Мне очень нравится, что при оплате с карты пэй Яндекс-такси действует скидка. Огромное спасибо всей команде Яндекс за очередной качественный продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T15:39:46+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-24T14:30:41+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится взаимодействие с нашей поддержкой❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка