Закрыли кредит и счета за одно мгновение

24.07.2026 15:26
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , я 15 июля 2026 года оформила кредит на лечение в медицинском центре. Мне уже на следующий день позвонила сотрудник с отделения на комендантского проспекте , с информацией о том , что мне полагается бесплатная карта для обслуживания. Я очень была рада звонку , ведь мне помимо карты , нужно было установить личный кабинет . Я обратилась в офис 16 июля примерно в 15.20 и конечно же подошла к сотруднику , который мне звонила . Она меня встретила очень радушно . Помогла сразу в установке мобильного приложения . В процессе общения выяснилось, что я могу закрыть кредит сразу же , не дожидаясь трёх месяцев, как мне изначально сказали в медицинском центре. Также выяснилось, что я уже была когда-то клиентом банка , я и забыла об этом . Марина мне озвучила сумму к полному закрытию ,и я поняла , что в принципе то я могу закрыть этот кредит . Я взяла тайм аут и повторно обратилась в офис 24 июля 2026 года примерно в 11.часов дня для того ,чтобы закрыть кредит и не думать более о нем. Марина мне закрыла мой кредит за 5 минут и выдала об этом справку . Также она мне закрыла все имеющиеся счета , в том числе и старые . Я так благодарна этому сотруднику , ведущему специалисту С-вой Марине за то, что позвонила мне в самом начале , помогла и приложение установить и правильно проконсультировала с закрытием кредита . Так бы я оплачивала и переплатила . Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-18T15:00:37+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 18.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 20.08.2026 К сожалению, ранее вы не прикрепляли документы к отзыву. Сейчас документы получили. Оценку зачли.
user-266625858663
2026-08-19T17:05:26+03:00
Я и до этого прикрепляла документы , а вы ещё запросили .Сегодня сходила специально ещё раз в отделение , чтоб получить справку о закрытии карты. Какие вам ещё нужны подтверждения?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-24T17:50:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка