Кто угодно, но не у них
Отвратительный сервис, подал заявку на рассмотрение кредита потребительского по горячей линии, сотрудник сказал что одобрили сумму, если захотите можно подтвердить и пользоваться в приложении или на сайте в отделе документы, прочитал мне Миранду про период охлаждения и условия, думаю ну ладно, может по регламенту. Приходит смс после звонка, вы оформили кредит, в личном кабинете информации 0, сотрудники банка с любого канала (чаты, звонки, сайт) говорят что договора нет, кредита нет, обливаются маслом пытаясь ускользнуть от ответа, замалчивая про период охлаждения, при просьбе отказаться от кредита отрабатывают возражения пока не закончатся нервы и переводят с отдела в отдел бесконечно, не связываетесь с банком, это просто треш, сам работаю в банковской системе с кредитными продуктами. Такое отношение вижу впервые, просто омерзительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...