Отличная и подробная консультация в чате по условиям вклада «Сильная ставка»

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за оперативную и очень качественную помощь в подборе выгодных условий по вкладам. 03 июня 2026г. в 10:05 я обратилась в мобильный чат банка с вопросом. Планировала открыть вклад на 300 тысяч рублей и поинтересовалась, какой вариант на срок от 3 до 6 месяцев будет самым доходным. Изначально подключился бот-помощник, который предложил вклад «Мой доход». Однако мне хотелось получить более детальный разбор от человека, поэтому в 11:22 я снова зашла в чат. Спросила про выгодные ставки на 3 и 9 месяцев. В этот раз к диалогу сразу подключился оператор Никита. Он предложил рассмотреть вклад «Сильная ставка» и максимально доступно объяснил его специфику. Никита подробно рассказал, что повышенная ставка действует именно на «новые деньги», и четко объяснил, как рассчитывается эта сумма (разница между балансом в день открытия и максимальным остатком за предыдущие 3 месяца). Так как в условиях фигурировало несколько цифр, я решила уточнить, что означает «минимальная гарантированная ставка». Оператор грамотно разъяснил, что это тот минимальный доход, который банк обязан выплатить при соблюдении срока договора. Чтобы окончательно во всем разобраться, я задала прямой вопрос: «По Сильному вкладу на 9 месяцев у меня сейчас ставка 13,5%, а гарантированная — 12,4%. По какой ставке я получу прибыль при закрытии через 9 месяцев?». Никита четко ответил, что при открытии вклада проценты будут начислены именно по ставке 13,5%. Консультация была настолько развернутой и понятной, что у меня не осталось никаких сомнений. В этот же день вечером я открыла сразу три вклада - два вклада по 100 тысяч «Сильная ставка» на срок 3 месяца под 13,9% годовых и один вклад тоже на 100 тысяч рублей «Сильная ставка» но на 9 месяцев под 13,5% годовых. Большое спасибо Никите за профессионализм, терпение и отличную консультацию!