Помощь по вопросу
Я 25.07.26 в 13:53 позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить по какому вопросу мне вчера звонили с банка,т.к. звонок резко оборвался.
Сотрудник Мухаммед ( надеюсь написала верно ) очень вежливый менеджер, уточнил мои данные , видимо подтвердить личность, уточнил с каким вопросом я обращаюсь. Я поинтересовалась можно ли узнать информацию по какому поводу мне вчера звонили с банка ,т.к.я жду информацию по решению ответа для 3 этапа в улучшении кредитной истории, мне звонок с банка был важен. Сотрудник все проверил, был вежлив , сказал что да действительно звонили и с корее всего по этому вопросу , сказал ожидать села звонка от кредитного специалиста,скорее всего т.к.выходные- могут позвонить только в понедельник.
Уточнил остались ли еще вопросы , хотел проинформировать меня по поводу вклада , но я отказалась, сказала что мне это не надо,менеджер не навязывал мне услугу, что очень мне понравилось. Осталась довольна обращением. Поставила высшую оценку специалисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...