Неправомерные действия банка!

Между гр-ном Д-м и ПАО Сбербанк был заключен Кредитный договор Nº 1****6 о т 08.09.2023г. Согласно условиям Договора, были предоставлены льготные условия кредитования в рамках госпрограммы поддержки специалистов IT - сферы. Процентная ставка п о кредиту составляла 4,1 % годовых, при этом согласно условиям договора с даты заключения кредитного договора в целях сохранения льготной ставки кредитования заемщик обязан предоставлять в банк сведения о своей трудовой деятельности в аккредитованной компании в сфере IT. Начиная с даты заключения договора ( с 08.09.2023г каждые 6 месяцев) и до июля 2026 года Д-м полностью были выполнены все условия договора,трудоустройство не менялось, что подтверждается справкой по форме 2-НДФЛ и справкой с места работы .Последние сведения предоставления информации по непрерывному стажу в ИТ- компании были направлены 10 февраля 2026 года путем обращения на сайте при помощи службы поддержки Домклик, данные (сведения из электронной трудовой книжки и сведения по форме 2-НДФЛ ) были успешно банком приняты и прогружены в систему подачи. Следующая дата предоставления сведений плановая должна быть до 10 августа 2026г. Каждый раз до даты предоставления сведений приходило смс-информирование от ПАО СБЕРБАНК со следующим текстом: «По условиям кредитного договора необходимо в течение 30 дней предоставить копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Загрузите их в личном кабинете». Все условия о предоставлении информации, соблюдения условий льготного кредитования, в том числе условия, подтверждающие аккредитованность компании, согласно реестра ИТ-компаний, в которой заемщик осуществляет трудовую деятельность в сфере IT-соблюдены. 22 июля 2026 года Дороховым были внесены денежные средства на расчетный счет, указанный в кредитном договоре для списания ежемесячного платежа по договору и процентов. Однако, нам стало известно 22.07.2026г в 06 часов 4 7 минут о том, что банк произвел неполное списание суммы обязательного ежемесячного платежа в размере , а утром 23 июля 2026г стало известно, что Банк в одностороннем порядке изменил условия Договора, увеличив процентную ставку до 14,5% годовых и отменив применение льготных условий с увеличением платежа вдвое, что причиняет нам значительный материальный ущерб. Данное изменение было произведено без нашего согласия и без достаточных правовых оснований. Любые последующие обращения в банк от имени Д-а ЕГ и созаемщика Д-й И.С. до настоящего времени оставлены без рассмотрения, банк в одностороннем порядке начисляет штрафные санкции по неустановленным причинам, без проведения какой-либо проверки по существу. Претензии по данному факту направлены в ПАО СБЕРБАНК И ЦБ РФ незамедлительно! От представителей ПАО СБЕРБАНК НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, проблему никто решать не хочет, от ответственности уходят !

Хочу обратить внимание Банка на следующее:

Мой супруг (заемщик) Д-в Е. продолжает работать в компании ООО, которая имеет действующую аккредитацию Министерства цифрового развития, трудовой стаж и должность соответствуют требованиям льготной программы кредитования, стаж непрерывный, документы в полном объеме предоставлялись в банк исправно, в

указанный период банком.

ПРОШУ провести проверку действий сотрудников банка и привести в соотвествие кредитный договор, заключенный на приобретение объекта в Курской области в период СВО.

Оставляю право за собой обратиться в суд за защитой своих интересов, компенсации причиненного материального и морального вреда и вреда деловой репутации ,так как по вине ПАО СБЕРБАНК внесены данные,порочащие мою кредитную историю.