Необоснованное обогащение банка
В течении 2 лет являлся зарплатный клиентом банка. Со сменой работы, закрыл зарплатную карту в марте-апреле 2026 г.
20 июля пришло push-уведомление о списании комиссии за использование подпиской Сбер прайм. Которые Увы не подключал и не пользовался.
Отключил сразу 20 июля 2026г сразу списали 99 рублей.
При обращении в контакт-центр составили с сотрудником Банка обращение о возврате средств.
На что был получен ответ, что средства списаны за июнь 2026г.
При повторном обращении на горячую линию долго решался вопрос, переводили с одного оператора на другого, в течении 40 минут. Потом была просьба связаться с вышестоящим сотрудником. Который перенобрал, и сказал, что все в договоре Написано. Просьбой прислать договор с ознакомление на почту и чат банка не было удовлетворёно до сих пор. Данной услугой не пользовался ни разу. Хотя сотрудник информировал, что и май и июнь должны были приходить такие уведомления. Которых Увы не было.
Списание платы за неоказанную услугу является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ)» и нарушением прав потребителей.
Просьба разобраться с данной ситуацией в кратчайшие сроки и вернуть деньги на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...