Будьте осторожны!

26.07.2026 12:56
260
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Рассказываю свою многолетнюю историю. В конце - причина данного отзыва. Не хорошо, не плохо, только факты на своем опыте. Сразу скажу-по физ. лицам. Коммуникабельность и решение вопросов всегда на высоте, быстро, четко, все понятно. Вообщем все было хорошо, пока суммы на счете были студенческие. Если ваш оборот до 50 - 100 тыс , можно ничего не бояться . Во всяком случае ранее так было. Потом мой любезный менеджер предложил открыть вклад в банке, а 2-3 года назад проценты были очень хорошие. У меня лежала накопленная сумма в другом банке. Я посчитал , что это отличный пассив.доход, снимаю деньги с одного банка и кладу их в Т-банк. Пару месяцев получаю проценты, радуюсь. Но пришло время крупной покупки, начинаю переводить и выводить деньги, прилетает первая блокировка. Хотя при открытии вклада это был мой ключевой вопрос, чтобы не было проблем со снятием. Просят предоставить документы о происхождении денег. Вроде бы с какого это я должен что то предоставлять, но я тогда продал автомобиль, предоставил дкп и блокировку со скрипом через несколько дней сняли , но с рекомендациями , что ВНИМАНИЕ должен тратить от 40% суммы, которая хранится на счетах. То есть положил 1 млн рублей сам себе на карту, ты должен потратить 400.000₽ на магазины и прочее, главное чтобы это было не снятие наличных и не перевод. Это для того, чтобы не попасть под подозрение 115 закона. Ладно, с горем пополам деньги вывел. Хочу отметить , что снятие наличных всегда было без ограничений что то там чуть ли не 999 млн в сутки. Я говорю оператору , мол нет же ограничения, она отвечает, что система сама блокирует ну и дежурные отговорки. Ладно, естественно я вклад закрыл и больше с крупными суммами (от 100.000) там не пользовался. Примерно через год я беру денежный займ под залог имущества в сторонней организации. Так как наличными не выдают , я оставляю реквизиты своего другого банка. Намеренно не оставил реквизиты Т-банка, так как горький опыт уже был. Нужна была наличка. Звоню в Т-Банк, говорю нужна наличка, лежит на счету в ДРУГОМ банке, сколько можно через Т-банк снять или перевести по сбп, чтобы не заблокировали? Отвечают, до 1млн в сутки можно снимать, переводить. Начинаю переводить - заблокировали, предоставьте документы происхожения денег. Предоставил договор займа, договор залога, выписку из банка, в который пришли изначально деньги. Вообщем все, что попросили , все предоставил. Итог - ПОЛНАЯ БЛОКИРОВКА, без объяснения причин. Мне даже никто не перезвонил из этой конторы и в мобильном приложении бан:) Закрыл все счета, живем дальше, приложение осталось. Проходит может год-полтора (это уже наше время, лето 2026 года) приходит уведомление откройте счет, ну ничего себе думаю, срок давности вышел значит. Конечно открываю с удовольствием, заказываю сразу карту блэк все дела, еще такую сразу со львом на карте, чтобы ходить козырять, я снова с Т-банком). Карту привозит паренек , но обычную , я говорю , где моя карта со львом??? опять какое-то недоразумение... я же подписку сразу оформил. Ну ладно , блек тоже красивая , думаю потом поменяю. Паренек начинает меня уговаривать на открытие инвест счета и нужно сразу пополнить этот инвест счет на 1000₽. Я говорю откуда у меня такие деньжища, на что он с такой ухмылкой, хм нет чтоли тыщи откуда перевести?? Он попытался втихаря открыть счет с моего телефона, под предлогом что то показать. Говорю, спасибо сами разберемся - всего хорошего. И что вы думаете, новые счет и карта ЗАБЛОКИРОВАНЫ :) И зачем было суету наводить...а, комиссию с меня списали за подписку карты со львом , которую не привезли! Задело, поманили и опять бросили...(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-13T15:45:46+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-26T15:50:52+03:00
Здравствуйте. Заранее о проверках предупредить не можем. Консультации проверим, спасибо, что рассказали. Счет не блокируем, при этом можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, связанные со 115-ФЗ и описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы. По техническим причинам на встрече выдали карту с другим дизайном. Простите, пожалуйста. После встречи вы обратились к нам в поддержку, чтобы узнать о дизайне. Предложили вам перевыпустить карту, чтобы получить нужный дизайн. Ваш ответ по этому вопросу не получили. Представитель предложил вам воспользоваться брокерским счетом в рамках персонального предложения, ваш телефон в руки он не брал. Также не настаивал на оформлении продукта после вашего отказа.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка