Возврат денежных средств по Акции «Всё под 0»

26.07.2026 15:57
1671
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2023 года мной был взят потребительский кредит в Совкомбанке. Да, процент был не маленький, но при выполнении условий Акции "Всё под 0", должен был быть произведен возврат процентов, сумма которого меня полностью устраивала.

Все условия акции мной были честно выполнены, все необходимые страхования и прочие услуги подключены, кредит выплачен строго по графику и в срок, ни одной просрочки. Да и само пользование картой Халва, в принципе, нравилось, так как время от времени возвращался неплохой кэшбэк. НО! По окончании кредита, как и обещалось, проценты вернулись...и сумма, которая пришла, отличалась от суммы, прописанной в договоре и про которую мне так тщательно рассказывала менеджер в банке! Разница в суммах составила 25 тыс. рублей. Тем самым впечатление о банке если не растоптано, но испорчено! Хотелось и в дальнейшем сотрудничать с Совкомбанком в вопросах кредитов и ипотеки, но теперь стоит задуматься!

Договор # 864***6844

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-28T13:56:04+03:00
Скорректировали оценку с 3 на 5 по желанию автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-27T06:31:12+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Согласно условиям акции "Все под 0!" после полного погашения задолженности Вам возвращается сумма фактически оплаченных процентов по договору. Из суммы возврата был удержан НДФЛ в соответствии со ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации. Информация о возврате процентов отражена в выписке по счёту кредитного договора. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка