Блокировка дебетовой карты

Редко пишу отзывы. Но тут решил поделюсь своим не самым приятным опытом. И так, в интернет магазине МТС , через мобильное приложение попытался приобрести в подарок супруге телефон Айфон 17. Благо по карте халва от Совкомбанка, прилетел промокод на 5000 и в целом разница с серым ритейлом оказалась небольшой в моём случае. При вводе всех своих данных и попытке онлайн оплатить картой халва, автоматом прилетел отказ в оплате и блокировка самой карты и мобильного приложения, также карта деактивировалась в приложении мир пэй. В течение минуты мне поступил звонок , но на той стороне трубки было молчание. Я перезвонил на этот номер и тоже тишина. Я позвонил на горячую линию Совкомбанка и меня уведомили, что в моём случае, искусственный интеллект посчитал мою операцию нестандартной и заблокировал карту. Я понимаю когда идёт блокировка операции , но когда автоматом блокируется дебетовая карта, с полуторамилионным вкладом, я признаться, занервничал. Мне пообещали в течение часа решить мой вопрос, но в итоге четырежды повторно перезванивал , скандалил, но мне говорили регламент в таких ситуациях три рабочих дня и только через сутки после звонка из службы безопасности банка, с лекцией о всех видах мошенничества и подтверждением моей личности и устным подтверждением что я проинструктирован и несу личную ответственность за перевод денежных средств, карту таки разблокировали. Но самое интересное при повторной попытке оплатить ту же операцию, банк снова заблокировал карту и слава Богу, в этот раз мне дозвонились и я смог подтвердить операцию и уже с третьего раза совершить платёж.