Суперский банк

29.06.2009 11:35
732
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно собирался написать об этом банке, да все времени не было. А тут решил написать во чтобы то ни стало. Изначально очень понравилась идея ориентированного на интернет банка. Из плюсов: 1. Заявка на карту оставляется на сайте. Процедура заказа проста. 2. Карточку сделали очень быстро и курьер привез ее ко мне на работу. БЕСПЛАТНО. То есть все шаги по открытию счета и получению карты от меня не потребовали никаких телодвижений (ни при заказе, ни при получении) и не стоило мне ни копейки. 3. Очень удобная и безопасная система авторизациb в личном кабинете - не надо ставить никаких программ на компьютер, то есть выходить в инет-банк Океана могу откуда угодно, но при этом проблем с доступом посторонними лицами нет, главное - телефон не терять, ведь пароль приходит на мобильник. Поразительная скорость прихода смс-ок. Я когда с Билайна на Билайн кидаю смс, они приходят дольше, чем приходит пароль при запросе его. Мне это, кстати, до сих пор не удается объяснить. 4. Все уведомления на смс о движениях денег на карте - БЕСПЛАТНЫ. Тоже не могу объяснить этого факта, но это так. 5. Про то, что пользоваться самим кабинетом очень удобно и просто можно даже не упоминать, но это так. 6. При переводе платежного поручения комиссия составляет всего лишь 20 рублей. Кучу услуг можно оплатить и вовсе без комиссии (сотовые, инет и прочее). Правда, этим сейчас не очень-то и удивишь. 7. На остаток свыше 10 тыс. рублей автоматом начисляется 7% годовых - мелочь, а приятно. Но на самом деле по сравнению с другими банками - вовсе и не мелочь. 8. Удобный чат, через который можно решить многие нестандартные вопросы. И в чате сидят реальные толковые сотрудники банка, способные принимать решения, а не бестолковые операционисты колл-центров, которые способны только отвечать на стандартные вопросы по стандартным схемам. Из минусов: 1. Была какая-то разовая накладка в конце 2007-начале 2008 года с открытием новых счетов и карт (поэтому своей жене сделал карту с большой задержкой) и в это время не работал инет-банк. Но как ту проблему решили, так с тех пор ни одного сбоя не было и система была доступна всегда. 2. Практически отсутствуют свои банкоматы, хотя это решается наличием банкоматов банка партнера Мастер-банк. Но думаю, если бы заключили соглашение о партнерстве еще с какой-нибудь сетью банкоматов, то было бы не лишним. 3. Отсутствие живых сотрудников во внерабочее время для нестандартных ситуаций (после 18:00 и в выходные звонить бесполезно). Все, вроде бы минусов больше не замечено. Жену очень легко "подсадил" на этот банк. И коллег по работе - в лет. Даже уговаривать не пришлось, просто пару раз показал онлайн-кабинет и как им пользоваться - тут же сами загорелись.