Задержки срока выплаты наследства, постоянный перенос сроков, без уточнений и предварительных звонков

27.07.2026 10:07
207
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9.07.2026 я подал заявленик на выдачу мне наследства на счет в псб (специально сделал счет в этом банке)

Мне сказали,что самый крайний срок выплаты-это 10 рабочих дней 

Сегодня 27.07.2026, выплаты нет,никто из сотрудников со мной не связался (Может надеются,что я забуду про наследство)

заонил в поддержку очень много раз,потратил кучу времени,чтобы каждый раз слышать "ваше заявление в работе"

В итоге,когда прошло 10 рабочих дней-я позвонил в поддержку и мне сказали "ждите еще неделю,а там видно будет"

Такон ощущение,что разговариваю не с банком,а соседом,который должен вернуть долг

Я получал наследство в 3 банках,в двух из них я получил в течении 2 дней,а ПСБ выделился 

Требую немедленно разобраться,кто виноват в невыполнении обязательств в срок 

Кредит люди должны платить в срок,а когда касается обратных обязательств,то можно и сроки перенести,правда?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T06:28:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-07-30T10:04:23+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. При обращении в офис, сотрудник создал заявление на выплату наследственной массы и направил его на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка. В законе не установлен срок для проверки Банком документов, представленных наследниками, для выдачи денежных средств со счетов умершего клиента. На текущий момент Ваше заявление в работе, сделаем все возможное для того, чтобы этот вопрос был решен как можно быстрее.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв сотруднику банка ПСб

Оценка 5

24.06.2026 г. Я обратилась в отделение банка "ПСБ" в г. Оренбург. В этот офис обращаюсь уже не первый раз. Пользовалась разными продуктами банка. Нравиться кредитная карта с... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка