Отзывы купленные — вот вам реальный

Уважаемый Автор! Спасибо за обращение. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию. Поясним, что все дополнительные услуги, оформляются исключительно с Вашего согласия, что подтверждается подписью в договоре. Решение об их подключении всегда остается за клиентом и не влияет на одобрение кредита. Вы обратились за возвратом в установленный законом срок, и средства были Вам возвращены. Сроки рассмотрения заявления Банком не были нарушены. Банк применяет меры безопасности, включая приостановку операций, для защиты средств клиентов от возможного мошенничества. Эти действия осуществляются в рамках законодательства и внутренних регламентов. При возникновении подозрительной активности мы связываемся с клиентом для проверки легитимности операции. После проведения необходимых проверок, которые были завершены в установленные сроки, сервис дистанционного обслуживания и доступ к средствам были полностью восстановлены. Для оплаты задолженности по договору рекомендуем Вам перевести средства с карты на счет кредитного договора. После погашения рекомендуем обратиться в банк с заявлением на корректировку просроченной задолженности. Информация о сроках разблокировки, которую Вам сообщали сотрудники, соответствует стандартным процедурам проверки. Диалоги с сотрудниками проверены, нарушений не выявлено. Информация о сбросе звонка на стороне сотрудника не нашла своего подтверждения. Мы стремимся обеспечивать безопасность финансов наших клиентов и действуем в рамках действующего законодательства. Все решения по блокировкам принимаются на основании строгих правил, направленных на предотвращение финансовых потерь. Дополнительно отметим, что нам всегда очень приятно, когда наши Клиенты делятся обратной связью о работе нашего Банка — ведь мы стараемся предоставлять только самый качественный сервис. И мы очень признательны клиентам за то, что они находят время поделиться положительным опытом с читателями портала. В качестве благодарности за зачтенный отзыв мы можем предоставить благодарственный бонус — это наш способ выразить признательность за уделенное внимание и время. Все отзывы тщательно проверяются администраторами портала и учитываются в соответствии с правилами "Народного рейтинга". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»