Быстрая помощь
Обратилась в чат поддержки 27.07.2026 по вопросу реструктуризации кредитной карты. Нужно было уточнить, как правильно вносить досрочные платежи и изменится ли график при оплате больше обязательного платежа. Сотрудник Андрей ответил очень быстро и чётко. Он подробно объяснил, что при досрочном погашении сумма идёт в счёт основного долга, а срок рассрочки автоматически уменьшается с конца графика. Также дал инструкцию, как правильно вносить платежи через приложение — нужно выбрать опцию "Указать точную сумму", чтобы деньги уходили именно на досрочное погашение. Андрей подтвердил, что теперь у меня реструктуризация, старая рассрочка заменена, комиссий и штрафов за досрочное погашение не будет. Также он чётко предупредил, что оплата минимальным платежом — это комиссия 3,9%, и посоветовал всегда выбирать стандартный платёж. Предлагали другие продукты — кредиты, но я вежливо отказалась, сотрудник не настаивал и принял мой ответ. Всё объяснили доступно, без воды. Спасибо Андрею за помощь и за то, что всё решилось за 15 минут. Очень довольна качеством обслуживания и скоростью ответа. Рекомендую обращаться в чат Совкомбанка — отвечают оперативно и решают вопросы на месте. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...