Обсчет и завышение ставки до 28,4% после миграции кредита из Росбанка в Т-Банк

Здравствуйте. Согласно пункту 4 индивидуальных условий, в случае отказа от обязательных видов страхования или не подключения опции "Свобода от КАСКО" свыше 30 дней ставка по кредиту повышается. Стоимость услуги "Свобода от КАСКО" составляет 4 900 рублей только в первый год. В последующие годы — 9 900 рублей в год. 5 мая 2025 года ставка была повышена, так как опция "Свобода от КАСКО" была отключена. Поскольку в этом не было вашей ошибки, мы компенсировали начисленные по повышенной ставке проценты. Позже опция "Свобода от КАСКО" действовала до 21 июня 2026 года, и ставка составляла 20,9%. Так как вы не обратились за продлением услуги, 21 июля ставка была повышена до 28,4% годовых. Ошибок нет. Уведомление об окончании действия "Свободы от КАСКО" вам направляли. Информация о необходимости самостоятельного обращения для продления есть в пункте 8.11 условий кредитования Росбанка. О согласии с этими правилами указано в пункте 14 договора автокредита. Начисления по повышенной ставке вам вернули. Работу сотрудников Росбанка при оформлении кредита прокомментировать не можем. Документы по продукту отправили вам на контактную электронную почту 21 июля. График платежей пересчитываем при любых изменениях. В июне 2025 года компенсированные проценты вы отправили на досрочное погашение в счет уменьшения срока кредита, а не ежемесячного платежа, хотя при изменении ставки срок кредита не увеличивается — пересчитывается только размер регулярного платежа. Компенсацию в июле зачислили на ваш счет Black. Последующее досрочное погашение в счет уменьшения срока вы также выполнили самостоятельно. Если вы хотите уменьшить платеж, то нужно выбрать кредит → "Досрочное погашение" → "Уменьшить платежи". Возникнут трудности — напишите нам в чат. Поможем. Проверим информацию об увеличении ежемесячного платежа и ставки на год. Также разберемся, почему в выписке было двойное списание процентов. Итоги расскажем вам лично. Консультации проверим. Спасибо за сигнал!